Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η επιχείρηση ΒΑΛΑΜΟΝΤΕ ΔΑΝΑΗ-ΒΑΣΙΛΙΚΗ με έδρα την Πεύκη Ν.Αττικής, δημιούργησε τον ιστότοπο www.valamonte.gr, με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Για να επιτευχθεί όμως η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.

 

Η παρούσα Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως και οι Όροι χρήσης του προαναφερθέντος ιστότοπου, περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από τον ιστότοπο www.valamonte.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης του παρόντος ιστότοπου. Η παρούσα Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας.

 

Γενικά

Οι πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί εκούσια από τους χρήστες χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπο www.valamonte.gr έτσι, ώστε οι χρήστες να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν, να εξυπηρετούνται σωστά, αλλά και να εκτελούνται επιτυχώς οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που συλλέγει ο ιστότοποςwww.valamonte.gr αποσκοπούν στη μέτρηση του αριθμού επισκεψιμότητας, στον προσδιορισμό των απαιτήσεων πελατών και του ενδιαφέροντός τους για περισσότερα προϊόντα και στη διευκόλυνση των συναλλαγών τους με την επιχείρηση. Ο ιστότοπος www.valamonte.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετική με τους χρήστες και πελάτες του.

 

Συγκέντρωση πληροφοριών

Ο ιστότοπος www.valamonte.gr έχει σχεδιαστεί έτσι, ώστε οι χρήστες να μπορούν να τον επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός κι αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες του ιστότοπού μας να παρέχουν προσωπικά δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στον ιστότοπό μας ή/και να μας αποστείλουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

 

Χρήση των πληροφοριών

Ο ιστότοπος www.valamonte.gr συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης παρέχει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης παρέχει, προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία που έχει υποβάλλει στο www.valamonte.gr . Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στον ιστότοπό μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική διεύθυνση, το τηλέφωνο και ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας σας. Συμπληρωματικά, ενδέχεται να σας ζητηθούν πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με κάποια προσφορά που έχετε ζητήσει. Ο ιστότοπος www.valamonte.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που καταχωρείτε κατά την αποστολή της ηλεκτρονικής φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) την επιβεβαίωση και την ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) τα νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρει ο ιστότοπος www.valamonte.gr, (iv) ειδικές προσφορές του www.valamonte.gr. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνία από το www.valamonte.gr, στέλνοντας το αίτημα σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: valamonte@valamonte.gr

 

Πρόσβαση στις πληροφορίες

Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί τη συλλογή προσωπικών στοιχείων που αφορούν στην παράδοση ή στην κράτηση μιας παραγγελίας. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του www.valamonte.gr. Η υποβολή των προσωπικών δεδομένων εκ μέρους σας σημαίνει ότι συναινείτε, προκειμένου τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του www.valamonte.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το www.valamonte.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές/διαχειριστές του ιστότοπού του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το www.valamonte.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός κι αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.

 

Cookies

Το www.valamonte.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookie στα πλαίσια της διευκόλυνσης αλλά και της λειτουργίας των υπηρεσιών του. Τα cookie αποτελούν μικρά αρχεία κειμένου (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστότοπους, όπως το www.valamonte.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγουν πολλαπλές επιλογές χρήστη, να αναγνωρίζουν τους τακτικούς χρήστες και να διευκολύνουν την πρόσβαση τους στον ιστότοπο, με σκοπό τόσο τη συλλογή δεδομένων όσο και τη βελτίωση του περιεχομένου του ιστότοπου. Τα cookie δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Τα cookie χρησιμοποιούνται για την παροχή πληροφοριών και τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας, ενώ σε κάθε έξοδό σας από τον ιστότοπο τα cookie διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookie είναι απόλυτα αναγκαία, προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα ο ιστότοπος www.valamonte.gr.

 

Διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή πληροφοριών

Το www.valamonte.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, να αλλάζουν, να συμπληρώνουν ή να διαγράφουν τα δεδομένα και τις πληροφορίες που έχουν υποβάλει στο www.valamonte.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε κάποια πληροφορία, το www.valamonte.gr θα ενεργήσει έτσι, ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη, το www.valamonte.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση έτσι, ώστε να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία του ιστότοπου ή να υποβάλλετε οποιοδήποτε ερώτημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση: valamonte@valamonte.gr.

 

Ασφάλεια συναλλαγών

Το www.valamonte.gr δεσμεύεται όσον αφορά στη διαφύλαξη της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες του. Το www.valamonte.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στον ιστότοπο ή παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (π.χ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση σε τρίτους, απώλεια ή κακή χρήση, καθώς και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στη διασφάλιση της ακρίβειας και της ορθής χρήσης των στοιχείων αυτών.

 

Αποδοχή των διαδικασιών προστασίας απορρήτου που εφαρμόζει το www.valamonte.gr

Εάν χρησιμοποιείτε τον παρόντα ιστότοπο αποδέχεστε και συναινείτε με τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου που έχουν κοινοποιηθεί μέσω της παρούσας Δήλωσης.